Редакция от 3 ноября 2026.
ИП Горобец Андрей Викторович, ИНН 602718120826, ОГРНИП 320602700015631 (далее «Исполнитель») предлагает любому лицу (далее «Пользователь») заключить договор об оказании услуги по предоставлению доступа к платным возможностям приложения Handpan Soul на условиях ниже.
Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Handpan Soul PRO на оплаченный срок, а Пользователь оплачивает выбранный тариф. Бесплатные возможности Приложения (виртуальный хэндпан, часть уроков и стилей) доступны без оплаты и без Аккаунта; что входит в бесплатную часть, видно в Приложении.
Акцептом оферты считается оплата тарифа. С этого момента договор считается заключённым. Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности, которая является частью договора.
Оплачивать доступ могут лица, достигшие 18 лет. Несовершеннолетний оплачивает доступ с согласия родителя или иного законного представителя.
Если у Пользователя уже есть оплаченный срок, новый срок начинается по его окончании. Цены указаны в рублях. Исполнитель применяет налог на профессиональный доход, НДС не облагается.
При покупке в Google Play или RuStore цена, валюта и способ оплаты определяются магазином и показываются в нём перед оплатой.
Перед оплатой картой Пользователь входит в Аккаунт: так доступ не потеряется при смене устройства. Оплата принимается банковскими картами, через СБП и другими способами, доступными на платёжной странице банка-эквайера АО «ТБанк». Данные карты Пользователь вводит на странице банка; Исполнитель их не получает и не хранит.
После оплаты Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» и направляет ссылку на него на электронную почту Аккаунта.
Для тарифов «Месяц» и «Год» Пользователь может включить автоматическое продление, сам отметив «Продлевать автоматически» перед оплатой. По умолчанию отметка снята. Тогда за один день до окончания оплаченного срока с той же карты списывается стоимость того же тарифа (каждые 30 дней за «Месяц», каждые 365 дней за «Год») по цене, действующей на день списания. Сумма, периодичность и дата ближайшего списания показываются до оплаты и в Настройках Приложения, раздел «Подписка».
За три дня до списания Исполнитель присылает напоминание на почту с суммой, которая будет списана; если цена тарифа изменилась, в напоминании указана новая. Списывается ровно сумма из напоминания. Если списание не прошло, оно повторяется через 1 и через 3 дня, а доступ сохраняется ещё 7 дней. После этого автопродление останавливается, о чём приходит письмо.
Отключить автопродление можно в любой момент в Настройках Приложения (раздел «Подписка») или письмом на support@handpan-soul.ru. Оплаченный срок при этом сохраняется. Новая оплата с отметкой снова включает автопродление.
Подписка, оформленная в Google Play или RuStore, продлевается и отменяется по правилам магазина в самом магазине.
Пользователь вправе отказаться от доступа в любой момент (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Исполнитель возвращает уплаченную сумму за вычетом стоимости уже предоставленного доступа:
Если доступ не был предоставлен по вине Исполнителя, деньги за этот период возвращаются полностью.
Запрос направляется на support@handpan-soul.ru с почты Аккаунта, с номером заказа или датой оплаты. Исполнитель отвечает в течение 10 дней; деньги возвращаются на карту, с которой прошла оплата, в срок, который определяет банк. После возврата доступ по этой оплате прекращается, чек аннулируется. Возврат за покупку в Google Play или RuStore оформляется по правилам магазина; при затруднении Пользователь может написать Исполнителю.
Доступ привязан к Аккаунту и открывается на любом устройстве, где Пользователь вошёл в тот же Аккаунт, одновременно не более чем на 5 устройствах. Покупки в Google Play привязаны также к аккаунту Google Play. Передавать доступ к Аккаунту другим лицам нельзя.
Приложение хранит подписанное подтверждение доступа на устройстве, поэтому оплаченные уроки работают и без интернета; при подключении к сети доступ сверяется с сервером Исполнителя.
Пользователь может удалить Аккаунт в Настройках Приложения или письмом (как удалить аккаунт). При удалении доступ, включая тариф «Навсегда», прекращается, автопродление останавливается. Если Пользователь хочет вернуть деньги за неиспользованный срок, запрос по разделу 6 нужно направить до удаления.
Исключительные права на Приложение, уроки, табулатуры, аудиозаписи и иные материалы принадлежат Исполнителю или используются им по лицензии. Пользователь получает простую неисключительную лицензию на личное использование материалов в Приложении на оплаченный срок, без права копирования, распространения и публичного показа.
Исполнитель стремится обеспечивать круглосуточную работу Приложения, но возможны перерывы на обслуживание и обновления. Об отключении сервиса, при котором прекращается доступ по тарифу «Навсегда», Исполнитель предупреждает письмом не позднее чем за 30 дней.
Исполнитель не отвечает за перебои, вызванные причинами вне его контроля: работой сети интернет, устройства или браузера Пользователя, магазинов приложений и платёжных систем. Во всём остальном стороны отвечают в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Претензии направляются на support@handpan-soul.ru; Исполнитель отвечает в течение 10 дней. Если спор не удалось решить, он рассматривается в суде по правилам законодательства Российской Федерации, в том числе Закона «О защите прав потребителей».
Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию по этому адресу. К уже оплаченным срокам и к действующему автопродлению применяется редакция на момент оплаты.
ИП Горобец Андрей Викторович, ИНН 602718120826, ОГРНИП 320602700015631. Почта: support@handpan-soul.ru.